在信息化网络日益发达的今天,已经越来越少的人动笔写字了,然而在赤峰男性医院,却收到不少患者或者家属送来的感谢信,每一封都传递着患者及家属对医生浓浓的感激之情。感谢信是最传统的表达感谢的方式。在赤峰男性医院,笔者看了这样一封封感谢信。信中患者表扬了医院医护人员优质的服务、精湛的医术以及对病人的尊重、关怀和帮助。赤峰男性医院在强化医疗管理,提高医疗技术、优化医疗服务方面,赢得了病人及家属的称赞。
乐观的工作态度让患者学到很多
“得了这个病也许是我们一生中的不幸,但是遇上这么好的护士却是我们不幸当中的幸运。”住在医院董先生刚到医院时,觉得非常无助,睡也睡不好,但是护士们给了他心里很大的慰藉。戴先生在信中写道,护士们就像他的朋友、老师、家人一样给予了他无微不至的关爱,同时自己也从她们身上学到了严谨的处事风格和乐观的生活态度。
感谢信传递医患情深
治病救人,为男性朋友解决难言之隐是赤峰男性医院的职责所在,然而,男性医院在行医救人的过程中却以专业热情,负责贴心的服务与广大患者结下了深厚的情谊。在工作之外,男性医院医护人员经常与出院患者进行电话沟通,还不断收到患者们一封又一封真诚致谢的感谢信,传递出了浓浓的医患情,彰显了医者仁爱的光环。
每一封感谢信递到手上的那一刻,我们想起了医院一直奉行的行医理念:神圣人和、健康永恒。本着这个理念,男性医院不断提高自己的诊疗手段,完善医院相关诊疗设备,力争让患者花最少的钱,用最少的功夫治愈身体各种不适。所以能够得到广大患者的认可和肯定是最为幸运的事情,也是做为医者最自豪的事情。
专业治疗各种男科疾病的男性医院不但在医院诊疗手段上不断钻研,参与学术讨论和医学理论建树,更用实际行动参与社会各种慈善事业,还努力将国际上成熟的先进技术应用于临床,解除更多人的痛苦,因此,从这一点来说,男性医院真正做到了医者之本,是当之无愧的模范榜样。
这些仅仅是感谢信中的一小部分,但却是所有送来感谢信的患者们共同的心声。男性医院自建立以来,每一个医务人员都是这个大家庭里最重要的成员,他们受到过赞扬,也经历过挫折,但始终坚守在岗位上,日复一日,年复一年,为的只是病人能在治疗后得以康复,而患者对他们的一句肯定,一声感谢,更是他们一直坚持下去的不竭动力,也是医院宝贵的财富。
一封封感谢信,传递了男性浓浓的医患情。在医患关系紧张的今天,从患者家属这些情真意切的感谢信中,我们感受到阵阵暖意和感动,看到了患者及家属对赤峰男性医院医护人员的高度评价,看到了一份浓浓的医患友情。其实,这只是医院收到的众多感谢信中极为平常的几封。从信中内容来看,很多令患者感动的地方是一些大家平时不在意的小事。“一声尊称,拉近了医患间的距离;一声问候,让病人心中温暖。”
建设和谐医患关系在于踏踏实实做好份内工作,在于每一个医护人员的工作细节,而不是高高挂起的不可企及的目标和愿望。收到患者的感谢信,对于医院来说,既是一种肯定和鼓励,也是一种鞭策和希望。只有将患者生命健康视为己任,用真心、爱心、同情心、细心和耐心,让病人感受亲情般的温暖,用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护患者,为患者解除疾苦,才能继续赢得患者的信任。
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